Burnout: la razón y qué hacer

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Última modificación: 2024-01-18 00:12

La fatiga es normal para cualquier persona. Todos podemos cansarnos de un largo trabajo físico y mental. La comunicación con las personas, las actividades al aire libre y la gran cantidad de información consumida pueden provocar somnolencia, irritabilidad, apatía. Mantenerse en ese estado de ánimo durante mucho tiempo provoca agotamiento emocional.

Absolutamente todo el mundo, de una forma u otra, se encuentra con regularidad con los síntomas de esta enfermedad del siglo XIX, pero la mayoría de ellos la esconden diligentemente bajo máscaras y filtros de colores.

Razones de agotamiento

Desde la escuela, las personas han crecido con el "síndrome del estudiante excelente", un fenómeno que mata la capacidad de una persona para competir sanamente, para evaluarse adecuadamente a sí mismo y su trabajo. Los maestros y los padres alientan a los niños de todas las formas posibles para que obtengan buenas calificaciones y, a veces, los regañan de tal manera que cualquier adulto se asustaría. Esto hace surgir en los niños la idea de que no son lo suficientemente inteligentes o talentosos, que su vida está condenada al fracaso, que por cada error recibirán un golpe en la cabeza.

Como resultado, algunos se sumergen en el estudio, olvidándose del descanso y la vida personal, mientras que otros, por el contrario, comienzan a comportarse de manera provocativa para declararse, porque por falta de elogios se sienten en desventaja.

Ambos comportamientos en última instancia conducen a neurosis que agotan enormemente a una persona, emocional y físicamente. Y aquí hay un choque de las características de la psique humana y los requisitos de la sociedad moderna, porque el cuerpo no puede vivir felizmente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, trabajar todo el tiempo y no perderse los entrenamientos de fitness.

Resulta que la gente del siglo XIX vive en un mundo de gente buena a quien desagradan, que hacen todo lo posible por aparecer como excelentes estudiantes, máquinas para la producción de felicidad, lo que los hace infelices.

Es especialmente importante no olvidarse de su salud mental, cuando existen millones de especialistas calificados y miles de métodos diferentes para ello, permitiéndole encontrar una vida verdaderamente bella y armoniosa. Está bien estar cansado o triste y molestarse por situaciones que no le gustan. Ser humano con todos sus miedos y dudas, fracasos y errores es lo que debería ser la nueva moda.

Signos del síndrome de agotamiento emocional (SEB)

La vida se parece a la búsqueda "Ojalá pudiera vivir hasta el viernes". El hombre se da cuenta con horror de que ha llegado un nuevo día. Ya por la mañana experimenta letargo, apatía y una persistente falta de voluntad para hacer nada.

Parece que el mundo entero está en guerra contigo. Todo el mundo molesta: compañeros, familiares, pareja e incluso un vendedor casual en una tienda. Existe un fuerte sentimiento de que las circunstancias siempre están en su contra.

Resfriados y enfermedades frecuentes. En las últimas etapas del CMEA, el cuerpo comienza a rebelarse y a pedir descanso. Una persona desarrolla dolores de cabeza, a menudo se resfría y nota un deterioro de la visión.

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Actitud negativa hacia clientes y compañeros. La solicitud habitual y los comentarios justos se toman con hostilidad. La persona siente que no es apreciada ni respetada. Absolutamente no quiere ahondar en problemas laborales, hacer ediciones o proponer nuevas ideas.

El sinsentido de la vida. Cada vez más a menudo surge la pregunta en mi cabeza: "¿Por qué estoy haciendo esto?". Lo que antes traía alegría ya no se aprecia. Hay un deseo persistente de cerrar un armario, ir al bosque y no hacer nada.

No hay fuerza para mostrar emociones. Eres demasiado vago para divertirte y entretenerte, no tienes absolutamente ninguna fuerza para enojarte con la estupidez de tus jefes o clientes. Algo que solía evocar una respuesta, como ir a un concierto o al cine, ahora no evoca ninguna emoción.

Si ocasionalmente siente 1-3 manifestaciones de CMEA, no hay nada de malo en eso. Simplemente significa que eres una persona normal. Es imposible sonreír 24 horas al día 7 días a la semana y disfrutar de la vida, como el hombre del anuncio de mayonesa. Pero si un estado de depresión y apático se ha vuelto normal, es hora de actuar. No se disolverá por sí solo. Ya en las primeras etapas, es recomendable encontrar una oportunidad para cuidarse.

Etapas de burnout

1. Amor. Un nuevo trabajo o proyecto es increíble. En esta etapa, la persona está lista para trabajar con la idea. Ya no le interesan los amigos, las relaciones con una pareja y los pasatiempos. Toda la energía se dirige solo al canal de trabajo. Empieza a parecerse al secretario de El diablo viste de Prado. Mucha gente ignora este período debido al estado de euforia e inmersión total.
2. Rescatador-víctima. En esta etapa, a una persona le parece que sin él todo se derrumbará. Experimenta ansiedad constante, desempeña el papel de "salvador" o "víctima". Los pensamientos sobre el trabajo te mantienen despierto y el fin de semana tan esperado no trae alegría. Aparece aversión por colegas, clientes y jefes. Junto a este sentimiento, surge el deseo de cerrarse del mundo entero y liberarse de la responsabilidad.
3. "Síndrome del administrador". La persona deja de controlar su salud y se parece a un empleado de la película "Fight Club". No le importa qué comer o beber. No recuerda la última vez que durmió lo suficiente o practicó deporte. Toda la semana se asemeja a un gran día de la marmota, el insomnio y la total indiferencia por el trabajo se desarrollan.
4. Destrucción. Si no comprendes bien, será mal. En esta etapa, una persona puede enfermarse gravemente e ir al hospital. El cuerpo ya no habla, pero grita que se necesita un descanso urgente. En el mejor de los casos, puede sufrir dolor de garganta o úlceras de estómago. En el peor de los casos, cáncer. Las relaciones con los demás tampoco van para mejor. La persona da una reacción inadecuada y agresiva a estímulos menores. Por ejemplo, puede hacer un berrinche por platos sucios o migas en la mesa.

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Las posibles causas y opciones de tratamiento para el agotamiento incluyen:

• Una persona con un sentido de su propia inferioridad está tratando excesivamente de ganarse el reconocimiento y el amor a través de la diligencia y los excelentes resultados de sus actividades. La terapia consiste en darte cuenta de ti mismo, de tu dignidad, independientemente de los momentos laborales, para trabajar con un psicoterapeuta sobre la autoestima.
• Una persona no sabe cómo darse tiempo para descansar, tener un descanso de calidad y ganar fuerza. La terapia consiste en aprender a descansar en el tiempo y relajarse por completo.
• Una persona se encuentra en un entorno de mayor estrés, el entorno requiere una dedicación total. La terapia consiste en aprender a protegerse de las influencias, a defender sus límites, a darse un descanso.
• Una persona se comunica demasiado con la gente, sobrecarga su sistema nervioso, no tiene tiempo para recuperarse. La terapia consiste en reducir la comunicación con las personas, permitirte estar solo, donde puedas relajarte por completo y llenarte de fuerza.
• La persona ha priorizado incorrectamente en su vida. Le gusta su trabajo, olvidándose de sí mismo, olvidándose de cuidar su salud a tiempo. La terapia consiste en analizar tus hábitos de total dedicación y posiblemente sacrificio en nombre del trabajo.
• Alta dedicación al trabajo y falta de una remuneración digna esperada. Una persona pierde sentido en sus acciones, un estado de tensión por un sentimiento de injusticia hacia él. Terapia: trabajar con un psicoterapeuta en las expectativas y establecer límites, aprender a distraerse y relajarse cualitativamente.

Signos de agotamiento en un equipo

• "igualdad" de empleados;
• apatía generalizada en relación a lo que está sucediendo;
• "sirviendo en el trabajo" por todo el equipo;
• pausas frecuentes para fumar y beber té;
• falta de una comprensión clara de los objetivos de la organización entre los empleados;
• alta rotación de personal;
• incapacidad y falta de voluntad del gerente y sus empleados para asumir la responsabilidad de lo que está sucediendo y del trabajo realizado.

Es importante señalar que las condiciones laborales, como las horas de trabajo irregulares, la falta de un lugar de trabajo bien equipado y una pausa para el almuerzo bien definida, suelen ser la causa del síndrome de fatiga crónica, que es un presagio del agotamiento.

Pero incluso si las condiciones de trabajo son buenas y el jefe está atento, una persona aún puede agotarse debido a las características personales. Esta condición se desarrolla en personas con un sentido de la empatía muy desarrollado, propensas a la simpatía y a la ensoñación, idealizando su trabajo, obsesionadas con las obsesiones, así como introvertidas, personas con baja autoestima y mayor conflicto.

El síndrome de desgaste profesional es más común entre las profesiones "sociales" (trabajadores sociales, personal médico, docentes, psicólogos, educadores, etc.) y "comunicativas" (gerentes, ejecutivos, abogados, abogados, investigadores, etc.). Las amas de casa también suelen ser propensas al síndrome de agotamiento, especialmente si el cónyuge o parientes cercanos no ayudan a cuidar a los niños y no se hacen cargo de algunas de las tareas domésticas. El motivo del agotamiento es que una mujer se ve obligada a realizar un trabajo monótono todos los días, su trabajo es invisible y no se evalúa adecuadamente.

Según la investigación, el 74% de los psicólogos y psiquiatras encuestados sufren del síndrome de agotamiento emocional, y el agotamiento es más común entre los empleados de las clínicas públicas. Lo más probable es que esto indique salarios bajos, altas exigencias y responsabilidad al trabajar en estas instituciones. Otro estudio, que se realizó en la República de Bielorrusia, indica que el 80% de los psiquiatras, psicoterapeutas y narcólogos tienen síntomas de agotamiento emocional y casi el 8% tienen síntomas que conducen a enfermedades psicosomáticas.

El agotamiento también es común entre los psicólogos. Esto se debe a que a menudo acuden a la profesión para entenderse a sí mismos y resolver sus problemas personales. Muy a menudo, entre los psicólogos, hay personas introvertidas brillantes, y sus cualidades profesionales, como la empatía, el altruismo y la abnegación, "ayudan" a entrar rápidamente en la zona del agotamiento.

Prueba

Existen métodos de prueba especiales para diagnosticar la gravedad y la prevalencia del síndrome de agotamiento. En el entorno profesional de los psicólogos, a menudo se utiliza el cuestionario de Maslach sobre agotamiento emocional. Presenta grupos de preguntas, teniendo en cuenta las particularidades de las actividades de los trabajadores en diversas áreas: trabajadores médicos, vendedores, agentes del orden, personal técnico y de ingeniería. Para las respuestas a las preguntas, se asignan siete grados de frecuencia, desde "nunca" hasta "diariamente". Esta técnica en profundidad le permite determinar el nivel de agotamiento emocional. [5]

En este artículo, ofrecemos una versión simplificada de la prueba de autodiagnóstico que lo ayudará a determinar si debe prestar atención al problema. De los siguientes pares de afirmaciones, seleccione las que sean más inherentes a su comportamiento. Califique en qué columna, izquierda o derecha, ha marcado más declaraciones.

Caracterizado por el síndrome de burnout		No es común en el síndrome de agotamiento
No me siento descansado incluso después de un largo sueño.	1	Me siento con energía por la mañana y sintonizo para un día productivo.
Antes de acostarme, estoy abrumado por pensamientos de trabajo, y esto me impide quedarme dormido.	2	Me duermo con facilidad y sin preocuparme por el mañana.
El trabajo me parece aburrido	3	Estoy haciendo un trabajo interesante
Trabajo duro, pero no siento la importancia del resultado.	4	Cumplo con el horario de trabajo y logro buenos resultados.
Puedo estallar sin razón aparente	5	Normalmente estoy en un estado de ánimo tranquilo, no molesto
Evito socializar con la gente en el trabajo y en la vida cotidiana.	6	Me gusta comunicarme con compañeros y conocidos.
Me cuesta concentrarme en las tareas laborales.	7	Me concentro bien y cumplo plazos
A menudo me olvido de las pequeñas tareas y no recuerdo dónde están las cosas y los documentos necesarios.	8	Controlo todas las tareas y sé cómo organizar mi espacio de trabajo
A menudo me enfermo y sufro enfermedades en las piernas.	9	Tengo buena inmunidad, rara vez falto al trabajo debido a una enfermedad
Socializar con los demás me resulta agotador	10	Recibo un impulso de energía de las personas con las que me comunico
Mi trabajo no es satisfactorio	11	Trabajo con gusto y entusiasmo
En mi tiempo libre, me gusta ver la televisión.	12	Dedico mi tiempo libre a las aficiones y al descanso activo.
A menudo me parece que mi trabajo no tiene sentido y es inútil.	13	Me siento importante en el trabajo
A menudo tengo conflictos con colegas y seres queridos.	14	Mis relaciones con colegas y seres queridos son tranquilas y armoniosas.
Reviso mi correo electrónico, mantengo mi teléfono encendido y pienso en el trabajo los fines de semana.	15	Dedico completamente el fin de semana a mí y a mis seres queridos.

Si ha elegido más declaraciones de agotamiento, no se desespere. El síndrome de Burnout es un problema psicológico que surge en el contexto de un patrón patológico de comportamiento. Puedes identificar actitudes que te lleven a un estado cercano al agotamiento emocional y corregir tu comportamiento.

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15 formas de prevenir el síndrome de Burnout

1. Sea más organizado

Se cree que el estrés se produce en el contexto de un esfuerzo excesivo. Esto es cierto, pero solo parcialmente. El problema para muchas personas es que no saben cómo organizar correctamente el flujo de trabajo. A menudo sucede que dos personas trabajan en el mismo equipo en las mismas posiciones. Uno se retrasa regularmente y se lleva el trabajo a casa, el otro se ocupa de todo durante las horas de trabajo, porque sabe distribuir adecuadamente los esfuerzos.

Existen muchos métodos de planificación y técnicas de gestión del tiempo. Estúdialos y encuentra lo que te ayudará a trabajar de manera más eficiente.

2. Planifique sus vacaciones

Tendemos a ser más disciplinados al llevar diarios de trabajo, diarios semanales y redactar planes para el mes que al planificar unas vacaciones. Esto lleva al hecho de que renunciamos fácilmente a los pasatiempos y las cosas favoritas, si aparecen tareas urgentes. Y a veces alargamos las tareas habituales, sabiendo que podemos quedarnos una hora y terminar todo. Reserve tiempo en su plan diario para leer, ver contenido de video útil, charlar con amigos, caminar, etc. Siga estrictamente el plan y respete su tiempo personal, así como su tiempo de trabajo.

3. Tome descansos durante el día

El modo de funcionamiento óptimo es la alternancia de trabajo intensivo durante una o una hora y media con pausas de quince minutos. Con el trabajo continuo, su productividad cae significativamente por la tarde. Incluya descansos en su horario y no los descuide. Calentar, salir a tomar aire fresco, hacer ejercicios oculares.

4. Deja las pastillas para dormir

El uso de sedantes tiene un efecto a corto plazo. La medicación interrumpe las fases del sueño, por lo que es posible que tenga sueños extraños y no se sienta renovado después de despertarse. Tal sueño solo contribuye al agotamiento, mientras que un sueño saludable, por el contrario, desalienta el estrés.

5. Escuche a su cuerpo

Para mantener la salud física y mental, es importante aprender a reconocer su lenguaje corporal. Cuando está enojado, asustado o ansioso, su cuerpo reacciona con temblores, palpitaciones y aparece sudor en la frente y la espalda. Para ayudarlo a calmarse, busque ejercicios de relajación que funcionen para usted.

6. Limitar el consumo de café

El café da una carga de vivacidad y energía, ayuda a involucrarse en el trabajo. Sin embargo, el efecto de este efecto suele ser de corta duración. Pronto, se sentirá cansado de nuevo.

El consumo excesivo de café puede provocar dependencia a la cafeína, esto tiene un efecto perjudicial a nivel fisiológico y psicoemocional. Beba té o agua corriente con más frecuencia durante la jornada laboral.

7. Destruye los ideales

En la búsqueda del resultado ideal, es más probable que logre no el ideal, sino la decepción en usted mismo y en sus habilidades. Recuerda que lo mejor es enemigo de lo bueno. Y la mayoría de las veces, hacerlo bien es suficiente.

8. Deja tu teléfono

A veces, organízate una "desintoxicación digital": abandona los dispositivos durante al menos un día libre, cuando estés con tus seres queridos y no puedan perderte. ¿No puedes pagarlo? Luego, al menos apaga las notificaciones de mensajería y no revises tu correo electrónico del trabajo.

9. No sigas el ejemplo de decisiones momentáneas

Ser grosero, desahogarnos o ofender al interlocutor es lo primero que nos viene a la mente cuando estamos molestos o indignados por algo. Tómese su tiempo para resolver los conflictos aquí y ahora. Espere hasta que esté lo suficientemente calmado para tener una conversación constructiva.

10. Practica deportes

La actividad física es fundamental para la salud emocional. Vaya al gimnasio, practique natación, yoga o aeróbicos. Esto ayudará a aliviar la tensión.

11. Respire más profundo

Domina las prácticas de respiración. Se sorprenderá de cómo los ejercicios sencillos refrescan su mente y le ayudan a resolver problemas complejos.

12. Escribe cartas

Lleva un diario de sentimientos y pensamientos, analiza tus fracasos y éxitos en papel, escríbete cartas a ti mismo. A veces basta con trasladar los pensamientos ansiosos a una hoja en blanco y reescribirlos de manera positiva, para que los miedos y las emociones retrocedan.

13. Comunicarse

No te apartes del mundo. Charle con colegas, pase más tiempo con sus seres queridos.

14. Prueba cosas nuevas

Establezca como regla probar algo nuevo cada mes: inscríbase en una lección de baile de prueba, visite un centro de trampolines, vaya a un taller de pintura de arte pop, etc. Así obtendrás un impulso de energía de nuevas experiencias, conocerás gente nueva. Quizás encuentres un nuevo pasatiempo que te aliviará el estrés y te inspirará.

15. Cambia tu comportamiento

Si te das cuenta de que tus actitudes internas están interfiriendo con una actitud saludable hacia el trabajo o los negocios en general, el work to wear se ha convertido en un hábito y eclipsa tu vida personal, piensa en cambiar tu comportamiento. Esté preparado para que este camino no sea fácil. Es posible que deba buscar ayuda profesional.

Ejercicios de recuperación rápida

Es más fácil mantener un estado de recursos a lo largo del día que trabajar a una velocidad de 140 y luego acostarse exhausto. Aquí hay tres ejercicios sencillos que le ayudarán a recuperar sus fuerzas.

Drenando emociones. La ira no expresada, el resentimiento, el resentimiento y otras emociones desagradables se atascan en nuestro cuerpo en forma de pinzas corporales. Cuanto más hay, más rápido se acumula la fatiga. Si es posible, intente expresar la negatividad a través de la acción. Por ejemplo:

• golpear la almohada (pero no en la que duermes)
• romper platos viejos
• grita al suelo
• hacer ejercicio a intervalos en el gimnasio
• golpear un saco de boxeo
• ir al karaoke

Para asistencia de emergencia, puede hacer el siguiente ejercicio. Piensa en la situación que te cabreó. Califica de 0 a 10 qué tan molesto es ahora. Es recomendable elegir lo que “me cabrea” por 7-8 puntos. Empiece a pensar en esta situación respirando más aire en el pecho y apretando los puños con más fuerza. Tan pronto como sea imposible contener la respiración, exhale con fuerza y abra las palmas. Nuevamente, califique de 0 a 10 qué tan molesta es la situación en este momento. Si nada ha cambiado, repita el ejercicio 2-3 veces más.

Razones de alegría y placer. Nuestro cerebro es vago y quiere divertirse en todos los sentidos. Sin él, saboteará el flujo de trabajo de todas las formas posibles. Para mantenerse ingenioso, haga una lista de las cosas que lo hacen feliz.

Anota todo, desde los más pequeños hasta los globales. Es recomendable proponer actividades placenteras para todos los sentidos: oído, olfato, vista, tacto, gusto. Para cada día, elija uno o dos beneficios de la lista y recompénsese por el trabajo que hace.

Ocho habitaciones. Imagina tu vida como una casa con 8 habitaciones: estas son áreas de tu vida. Piensa, ¿en cuáles tres de ellos no has estado en mucho tiempo? Quizás, no han limpiado la “sala de salud” durante mucho tiempo, no han abierto la puerta a un “hobby” o se han olvidado de la “autoeducación”. Escriba lo que puede hacer para marcar la diferencia y encuentre tiempo para visitar estas salas. ¿Qué simples pasos ayudarán? Por ejemplo, un sueño prolongado, una reunión con amigos, un dispositivo de desintoxicación. Planifique estos sencillos pasos.

A veces, una persona no puede resistir el sistema en una organización en particular. Por ejemplo, tenía experiencia trabajando en una empresa con turnos de 14 horas y un día libre a la semana. Las condiciones de trabajo y las peculiaridades de la cultura empresarial simplemente no permitían recuperarse físicamente.

Después de analizar la situación, decidí irme. Esta fue una decisión fundamental y, por supuesto, no insto a nadie a que escriba una licencia. Pero si siente que se está “quemando”, intente hacer un pronóstico y averigüe: ¿tiene la oportunidad de recuperarse en este trabajo en particular? ¿O es hora de buscar algo más?