Video: Los británicos han definido los criterios para la perfecta conversación por teléfono
2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 14:05
¿Cómo comunicarse correctamente por teléfono? Los británicos se tomaron este tema en serio y llevaron a cabo una investigación exhaustiva. Como resultado, se determinaron los requisitos básicos de una conversación perfecta: en primer lugar, debe durar unos 10 minutos y, en segundo lugar, debe comenzar con los eventos relacionados con ambos interlocutores.
Después de entrevistar a dos mil personas, los expertos dieron una imagen de la llamada telefónica ideal. Según los expertos, una conversación con familiares y amigos no debe exceder los 9 minutos 36 segundos. La mayor parte del tiempo, 3 minutos, debe dedicarse a discutir eventos que conciernen directamente a los interlocutores, los autores del estudio tomaron 1 minuto para hablar sobre problemas escolares, laborales y personales.
Los asuntos de actualidad ocupan una línea inferior en la lista de prioridades; no se debe hablar de ellos durante más de 42 segundos. Dos veces menos, 24 segundos, se dedica a discutir el clima y los representantes del sexo opuesto, y los interlocutores pueden compartir chismes sobre la vida de las estrellas durante 12 segundos. El tiempo dedicado a reír también estaba sujeto a regulación: 1 minuto y 42 segundos, escribe "Ytro.ru".
El silencio es una parte integral de una conversación telefónica. Es cierto que con nueve minutos de comunicación, no funcionará durante mucho tiempo estar en silencio, pero durante 12 segundos de una forma u otra, los interlocutores deben escuchar el silencio. Otro minuto se pierde hablando de nada.
Según uno de los gerentes de la empresa de Correos, que realizó la investigación, los resultados muestran exactamente qué requisitos tienen las personas para una conversación telefónica. “Es obvio que aprecian especialmente las noticias sobre familiares y amigos. Puede parecer sorprendente para algunos que las conversaciones de celebridades sean solo 12 segundos de una conversación telefónica ideal, menos tiempo dedicado a ellos que los asuntos de actualidad e incluso el clima. Sin embargo, lo más sorprendente para nosotros fue saber que el silencio es oro de verdad. Cuando se habla por teléfono, la reflexión silenciosa se da solo 12 segundos.
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