Cómo funcionan los bancos en las vacaciones de Año Nuevo 2021 en Rusia

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 14:05

Con el comienzo del año llegan los fines de semana largos. Al mismo tiempo, no todo el mundo sabe cómo funcionan los bancos en las vacaciones de Año Nuevo en 2021 en Rusia.

Fin de semana oficial

Ya se conoce la duración de las vacaciones de Año Nuevo en 2021. Según las leyes rusas, los ciudadanos de la Federación de Rusia pueden descansar:

• 1 de enero - Año Nuevo;
• 7 de enero - Navidad.

Los días festivos incluyen días no laborables y fines de semana (sábado y domingo), lo que genera largas vacaciones. Su duración cambia anualmente, ya que está asociada con el calendario de producción y los días de la semana en los que caen las vacaciones. Habrá unas vacaciones de 10 días en enero de 2021 que comienzan el 1 de enero y finalizan el 10 de enero. Debe ir a trabajar el 11 de enero (lunes).

Este cronograma es válido en instituciones presupuestarias estatales y organismos privados donde no hay producción continua.

El horario de trabajo ha sido modificado el 2020-12-31. Este es un día previo a las vacaciones, cuya duración se reduce en 1 hora. El tiempo de trabajo exacto depende del horario individual. Si la sucursal generalmente funciona hasta las 18:00, el último día del Año Nuevo, los empleados trabajan hasta las 17:00.

Sucursales bancarias en servicio

Para las grandes organizaciones bancarias es importante que sus sucursales funcionen de forma estable, por lo que suelen interrumpir los servicios durante un tiempo muy breve. Es por eso que algunas instituciones financieras aprueban departamentos de servicio, que continúan trabajando incluso en días festivos. La mayoría de estas sucursales están ubicadas en grandes ciudades con una población de un millón, y en los asentamientos pequeños solo hay una sucursal por ciudad o aldea.

Durante las vacaciones de Año Nuevo, los clientes pueden recibir los siguientes servicios:

• recoger una tarjeta reemitida;
• tomar un estado de cuenta;
• bloquear y desbloquear una tarjeta o cuenta;
• cancelar el préstamo;
• recibir beneficios sociales;
• cobrar un depósito;
• hacer un cambio de moneda;
• pagar facturas corrientes.

La gente rara vez recurre a cobrar en días festivos, porque incluso los fines de semana, funcionan los cajeros automáticos y las terminales, que se encuentran en todas partes.

En las sucursales operativas, los clientes pueden ponerse en contacto con un empleado que trabaja para resolver problemas actuales y realizar pagos.

Los departamentos de servicio operan de acuerdo con el cronograma:

• 31.12 - día acortado;
• del 1 al 3 de enero - días libres;
• 4-6 de enero - días laborables;
• 07.01 - día libre oficial;
• 08.01 - jornada laboral;
• 9-10 de enero - días libres.

Aunque hay trabajadores durante muchos días en los bancos de turno, todavía hay un horario más corto. El trabajo comienza a las 10 am y termina a las 3 pm. No hay pausa para el almuerzo estos días. Como señaló la dirección de los bancos, esto es suficiente para resolver cuestiones importantes.

Este es solo un calendario aproximado para las vacaciones de invierno. Todos los bancos tienen su propio horario comercial. Puedes conocer el horario exacto en el propio departamento o en la web. Los departamentos de servicio con la dirección también se indican allí.

¡Interesante! Calendario de producción 2021 con festivos y fines de semana

El trabajo de Sberbank

En Rusia, la mayoría de la gente utiliza los servicios de este banco. Muchas de sus sucursales están cerradas del 1 al 10 de enero. Durante este período, solo funcionan los departamentos de servicio, que se encuentran en todos los asentamientos de la Federación de Rusia; estarán abiertos el 4, 5 y 6 de enero. Los bancos comienzan a trabajar de 9 a 10 a. M. El servicio se lleva a cabo hasta las 15-16 horas.

Otros bancos pueden tener su propio horario. Por lo tanto, los clientes de Alfa-Bank, Gazprombank, VTB deben aclarar este matiz en la sucursal, a través del sitio web o llamando a la línea directa.

Aunque los bancos comenzarán a funcionar el 11 de enero de 2021, los Call Centers operan durante las vacaciones de invierno. Incluso puedes ir allí para solucionar problemas urgentes. La administración de los bancos declara el buen funcionamiento de los servicios en línea y la banca por Internet. Los clientes pueden realizar transferencias ellos mismos, pagar bienes y servicios. Pero en días festivos, muchas transacciones a veces se retrasan y las solicitudes se procesan un poco más.

Resultados

1. La duración de las vacaciones de Año Nuevo ya se ha establecido: del 1 al 10 de enero.
2. El último día del año se acorta en 1 hora.
3. Los bancos también se adhieren al horario establecido, pero los departamentos de servicio pueden trabajar.
4. Consulte con su organización el horario exacto de apertura.
5. Los centros de llamadas siempre están abiertos para los clientes.